RESULTADOS ICREO 2017: LA NUEVA CONFIANZA

Octubre 04 2017 0comment

RESULTADOS ICREO 2017: LA NUEVA CONFIANZA

RESULTADOS ICREO 2017: LA NUEVA CONFIANZA

El miércoles 4 de Octubre se presentaron los resultados de la cuarta medición del ICREO, estudio que mide la confianza de los ciudadanos-consumidores en las distintas marcas, instituciones y categorías del país, desde las cinco dimensiones que, desde nuestra investigación, la construyen: responsabilidad, transparencia, empatía, respaldo y cercanía.

El estudio, que mide más de 200 marcas, en 28 categorías, destaca en los primeros lugares a Sodimac, que repunta en la lista subiendo cuatro posiciones en comparación al 2016, Copec y Metro. Este último, avanza notoriamente del noveno al cuarto puesto, teniendo una evolución sostenida en el tiempo desde 2015, es la marca que más ha crecido, especialmente en transparencia, responsabilidad y empatía.

Entre las diez primeras marcas más confiables se encuentran también Falabella, Latam, Whatsapp, Banco Estado, Teletón y Líder. 

En esta oportunidad, se midieron por primera vez las redes sociales –incluyendo Youtube-, destacando dentro de las primeras 20 marcas más confiables por las personas, siendo la dimensión de la cercanía  las más desarrollada, por estar muy presente en la cotidianeidad de la vida de las personas. 

Puedes ver con mayor detalle y/o descargar los resultados en el archivo adjunto. Esta es una versión actualizada que tiene correcciones en las páginas 22, 31, 69 y 71 de la primera versión públicada.  Para mayor información, escribir a almabrands@almabrands.com.

© Copyrights 2016 Almabrands. Todos los derechos reservados.