Cómo se puede construir una marca empática? ICARE Mktg 2019

Julio 12 2019 0comment

Cómo se puede construir una marca empática? ICARE Mktg 2019

Cómo se puede construir una marca empática en un entorno donde los valores que predominan en los consumidores están expuestos a variaciones constantes y en breves períodos de tiempo.

Nuestra directora Carolina Altschwager presentó en la Mesa Redonda del Círculo de Marketing de ICARE, “¿Qué está pasando? Coyuntura comercial y perspectivas del consumo”.

Desde el aporte de Almabrands, sobre Cómo construir marcas empáticas, algunos highlights:

  • La Empatía es la capacidad de percibir, compartir y comprender lo que es importante para un otro, sin juzgar y preocupándose por su experiencia
  • Despertar una nueva conciencia: las marcas deben conectarse NO solo con el consumidor, sino con las PERSONAS y con la SOCIEDAD
  • Las marcas pueden tomar un rol activo en esto nuevo que significa VIVIR BIEN 
  • La EMPATÍA TRANSFORMA el lugar donde trabajamos, la experiencia de servicio a los clientes y nuestra visión del mundo
  • Las aspiraciones y motivaciones que no solo aplican al consumidor sino también a nuestros empleados comunidad y otros stakeholders tienen nuevas dimensiones
  • 71% dice que la buena vida es diferente a lo que era para sus padres, ¿Qué está pasando? la autenticidad, calidad e innovación son más valorados. 
  • El imaginario del aspiracional de la buena vida parece estar cambiando: de la abundancia, lo grande, el exceso, al CONSUMO CONSCIENTE, un cambio cultural de valores de lo extrínseco a VALORES DE LO INTRÍNSECO

Aquí puedes revisar el video completo de la presentación. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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